Madde 1 – İptal İşlemleri
- Alıcı, siparişini iptal etmek istediğinde, siparişin henüz kargoya verilmemiş olması şartıyla [Sipariş Numarası] ile müşteri hizmetlerine başvurabilir. İptal talebi onaylandığında, ödeme yönteminize göre para iadesi yapılacaktır.
Madde 2 – İade Koşulları
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. Ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade edilecek ürün, orijinal faturasıyla birlikte, kargo ücreti alıcıya ait olacak şekilde gönderilmelidir. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.
Madde 3 – Kusurlu Ürün İadesi
- Teslim edilen ürünlerin kusurlu veya ayıplı olması durumunda, alıcı, 30 gün içinde kusurun bildirilmesi şartıyla ücretsiz değişim ya da iade talep edebilir.
Gelecek Patent Uzman Desteği
Ücretsiz Görüşme →
Belge veya başvuru sürecinizi birlikte planlayalım.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; doğru hizmet, başvuru yolu ve gerekli belgeler konusunda ön değerlendirme yapalım.