Madde 1 – İptal İşlemleri

• Alıcı, siparişini iptal etmek istediğinde, siparişin henüz kargoya verilmemiş olması şartıyla [Sipariş Numarası] ile müşteri hizmetlerine başvurabilir. İptal talebi onaylandığında, ödeme yönteminize göre para iadesi yapılacaktır.

Madde 2 – İade Koşulları

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. Ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
• İade edilecek ürün, orijinal faturasıyla birlikte, kargo ücreti alıcıya ait olacak şekilde gönderilmelidir. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.

Madde 3 – Kusurlu Ürün İadesi

• Teslim edilen ürünlerin kusurlu veya ayıplı olması durumunda, alıcı, 30 gün içinde kusurun bildirilmesi şartıyla ücretsiz değişim ya da iade talep edebilir.